Seit mehr als 18 Jahren entwickelt die PROLOGA Gruppe Softwarelösungen, die Ihre SAP-Unternehmenssoftware um grundlegende Funktionen für die täglichen Betriebsabläufe erweitern und Ihnen bei der Digitalisierung und Optimierung Ihres Geschäfts helfen. Über die vergangenen Jahre haben wir uns ein umfangreiches Wissen und Erfahrung zu den Prozessen der Entsorgungswirtschaft aufgebaut. Mit uns als PROLOGA Services steht Ihnen daher ein Implementierungs-Partner mit umfangreicher Branchenexpertise zur Seite.
Sind Ihre Prozesse ausgiebig durchdacht, detailliert dokumentiert, werden im Alltag gelebt und alle Anwender:innen sind zufrieden? Leider stimmen Theorie und Praxis manchmal nicht überein. Vielleicht läuft ein Vorgang nicht immer so ab, wie er optimalerweise sollte. Vielleicht nutzen Anwender einzelne Funktionalitäten ganz anders als vorgesehen. Vielleicht hat eine Fachabteilung längst einen eigenen Workaround als Prozess etabliert, weil es „schon immer so gemacht“ wurde.
Unsere Prozessberatungs-Expertinnen und Experten der PROLOGA Services verfügen über tief innerhalb der PROLOGA-Gruppe verwurzelte IT-Kompetenz und fundiertes Branchen-Know-How. Sie unterstützen und begleiten Sie gerne bei der Analyse Ihrer Geschäftsprozesse als integrativem Bestandteil Ihres Transformationsprojektes oder im Rahmen einer langfristigen Optimierungsstrategie.
Hierfür vermitteln wir jederzeit fließend zwischen fachlicher Seite und IT. Außerdem zählen wir State-of-the-Art-Methodiken wie die Event-driven Process Chain (EPC) und Business Process Model and Notation (BPMN) sowie Analysen per Process Mining zu unserem selbstverständlichen Handwerkszeug.
Digitaler Wandel geht nicht selten auch mit einem Wandel etablierter Geschäftsprozesse einher. Jede IT-Transformation bietet dabei Chancen, diese auf den Prüfstand zu stellen und Möglichkeiten zur Optimierung oder Neugestaltung zu identifizieren.
Bei PROLOGA Services verstehen wir Ihr Implementierungsprojekt somit nicht einfach nur als Einführung von SAP-Software und Umsetzung funktionaler Anforderungen, sondern auch als Gelegenheit mögliche Verbesserungspotentiale Ihrer bestehenden Strukturen, Funktionen und Prozesse zusammen mit Ihrem Fachpersonal zu erschließen.
Prozesse erfassen und verstehen fachlich
Prozessmodellierung methodisch (EPC/BPMN)
Process Mining Analyse und Optimierung
Prozessgestaltung Etablierung neuer Vorgänge bis hin zu Automatisierung
Das macht ein PROLOGA Services - Projekt aus:
- Umsetzung von Software und Funktionalitäten auf höchstem Niveau
- gezielte Identifikation und Erschließung von Verbesserungspotentialen bestehender Strukturen, Funktionen und Prozesse
- Vermittlung zwischen fachlicher Seite und IT
- effektive, effiziente und flexible Abläufe in Ihrem Tagesgeschäft
- Prozessqualität
- Nachhaltige Prozessoptimierung
Mal ehrlich: Projekte zur Einführung von Software sind hochkomplex. Für Ihren Erfolg ist das Projektmanagement ebenso wichtig wie die technische Implementierung. Es ist nicht ausreichend, Projekte allein aus IT-Sicht zu steuern, denn dann besteht die Gefahr, dass das Ergebnis nicht den Anforderungen des Business entspricht.
Wir unterstützen Sie bei der gesamten operativen Führung des Projektes und bieten Ihnen ein professionelles Projektmanagement. Das gilt für alle Phasen des Projektlebenszyklus.
Unsere Arbeit beginnt mit der Anforderungs- und Prozessanalyse und der gemeinsamen Ausarbeitung von System- und Prozessspezifikationen, welche die Basis für die Implementierung in Ihre Systemlandschaft bilden. Dies wird fortgesetzt durch Unterstützung bei Vorbereitung und Durchführung von Schulungen der Anwender:innen bis hin zum technischen und fachlichen Go-Live.
Doch danach ist nicht Schluss. Gerne betreuen wir Sie weiter und helfen Ihnen bei der Integration weiterer Geschäftszweige und abfallrechtlicher Anforderungen.
1 - Vorbereitung, Planung und Budgetierung
2 - Implementierung und Umsetzung
3 - Schulungen und Qualitätssicherung
4 - Abnahme und Go-Live
Das Projekt startet mit einer Ist-Prozess-Analyse der Prozessabläufe Ihres Unternehmens im Rahmen eines Kick-Offs mit allen am Projekt Beteiligten. Dabei werden alle relevanten Prozesse aufgenommen und abgeglichen, wie eine Umsetzung erfolgen kann. Im Anschluss finden Design-Workshops statt, im Rahmen dieser Workshops werden die verwendeten Standardfunktionalitäten und Gaps erarbeitet. Anhand dieser ermittelten Daten wird in Rücksprache mit Ihnen ein Business Blueprint (BBP) erstellt und nach dessen Abnahme mit der Implementierungsphase begonnen.
Die erste Projektphase beinhaltet außerdem noch die Grundlagenschulung der Key User. Diese Grundlagenschulung ist besonders relevant für die weiteren Projektphasen. Zum einen können die Key User die kundenspezifischen Implementierungen testen, zum anderen können diese ebenfalls die Endnutzer:innenschulungen begleiten und unterstützen (Train-the-trainer-Prinzip).
Während der Umsetzung steht unserem Entwicklungsteam immer ein:e Berater:in zur Seite, damit bei Unklarheiten, die mit Ihnen abgesprochene Variante umgesetzt oder gegebenenfalls erneut eine Absprache getroffen werden kann. Wird das Projekt nach der Wasserfallmethode konzeptioniert, wird zu Beginn in der Sprintplanung gemeinsam mit Ihnen die Liste der Gaps und deren Zuordnung zum aktuellen Sprint überprüft. Durch die ständige Überprüfung der Gap-Liste können auch während des Projekts Ihre Anforderungen und somit auch die Qualität des Projekts gewährleistet werden. Die Gaps werden zu Funktionalen Designs (FD) zugeordnet, diese werden dann während des Sprints umgesetzt.
FDs definieren wir immer gemeinsam mit Ihnen. Es wird darin festgelegt, wie die dem FD zugeordneten Gaps umgesetzt werden sollen. Nach Abnahme des FD wird eine Detailschätzung durch eine:n Entwickler:in vorgenommen und danach mit der Umsetzung der Aufgabe durch die Projektentwickler:innen begonnen. Ist die Umsetzung des FDs erfolgt, testen wir die Implementierung im Testsystem. Ist der Beratertest positiv durchgeführt, wird Ihnen die Implementierung zum Test übergeben.
Sind alle FDs des Sprints erfolgreich umgesetzt, vereinbaren wir einen Termin für das Sprintreview. Um die Qualität der nachfolgenden Sprints zu erhöhen, wird ausgewertet, welche Arbeitsweisen und Abläufe beibehalten oder verbessert werden müssen. So kann die Projektqualität verbessert werden, damit das weitere Projekt effektiver abläuft.
Ist die Implementierung abgeschlossen, finden die vorbereitenden Key User Schulungen und die Schulungen der Endnutzer:innen sowie Komplextests statt. Die Schulungen der Endnutzer:innen werden von den Key Usern durchgeführt. Bei Bedarf können unsere erfahrenen PROLOGA Services Berater:innen diesen Prozess begleitend unterstützen.
Im Anschluss an die Schulungen beginnt die Go-Live Vorbereitung und der Go-Live. PROLOGA Services steht Ihnen während des Go-Lives unterstützend vor Ort und remote zur Verfügung.
Nach erfolgreichem Go-Live, beginnt der After Go-Live Support (Hyper Care Phase), Sie erhalten hierbei Unterstützung durch PROLOGA Services bei Fragen und Problemen.
Sind Systemumstellung und Go-Live Phase erfolgreich abgeschlossen, so kann das Projekt offiziell von Ihnen abgenommen werden und die Übergabe in den Support erfolgt.
Unsere Projektleiter:innen unterstützen Sie bei der Umsetzung der immer komplexer werdenden Anforderungen, indem sie nach standardisierter Projektmethodik arbeiten. Neben Ausbildungen in PMP verfügen unsere Projektleiter:innen über mehrjährige Erfahrung bei der Implementierung von SAP-Modulen. Wir definieren mit Ihnen gemeinsam die passende Projektmethodik: ob klassische Modelle oder agile- bzw. kombinierte hybride Modelle. Dabei betreuen wir SAP-Projekte in verschiedenen Facetten, egal ob Sie ein neues System aufsetzen, neue Module integrieren oder bestehende SAP-Lösungen optimieren möchten.
